職位描述
工作職責:1.負責客戶日常訂單處理工作:包括訂單接收、錄入、審核、確認和釋放;2.負責客戶日常訂單的交期跟催、發(fā)貨跟蹤等;3.負責與各部門緊密協(xié)作溝通,以便完善客戶服務流程,提高客戶滿意度;4.個人表現(xiàn)以及專業(yè)表現(xiàn)應符合公司宗旨的指導方針、員工手冊規(guī)定以及其他政策;5.部門經(jīng)理分配的其他工作。職位要求:1、本科或以上學歷,商務或貿(mào)易相關(guān)專業(yè)。至少2年跨國公司的客戶服務的工作經(jīng)驗;2、良好的客戶服務意識,專業(yè)的溝通技巧;3、誠實、自律, 良好的團隊合作精神;5、態(tài)度積極,責任心強;6、熟練掌握口頭及書面英語;7、熟練使用SAP操作系統(tǒng)及Excel、word等office軟件。
企業(yè)介紹
魏德米勒電聯(lián)接(上海)有限公司成立于2001年7月,是魏德米勒集團服務于中國市場的銷售服務機構(gòu),擁有覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡和完善的售后服務體系,公司還在上海、北京、廣州、深圳、成都、廈門、西安、杭州、無錫、武漢、沈陽、南京、青島、長沙和天津設有15個銷售辦事處,為客戶提供全面便捷的銷售和技術(shù)服務。