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    運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)經(jīng)理（聯(lián)通）

    14-18萬(wàn) | 北京市 | 本科 | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    工作職責(zé):1、完成公司下達(dá)的行業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)，對(duì)全國(guó)相關(guān)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)工作進(jìn)行策劃、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)。2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商總部、子公司及相關(guān)設(shè)計(jì)院客戶(hù)關(guān)系建立、維護(hù)；3、完成集團(tuán)重點(diǎn)項(xiàng)目策劃、商務(wù)談判、合同簽訂和回款等工作；4、負(fù)責(zé)日常客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度與用戶(hù)需求平衡，用戶(hù)...
  • 企

    培訓(xùn)專(zhuān)員 相同職位

    5-7萬(wàn) | 廣州市 | 大專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述：1.設(shè)計(jì)、實(shí)施及持續(xù)評(píng)估所有話務(wù)中心所提供的培訓(xùn)計(jì)劃；2.設(shè)計(jì)及實(shí)施一套流程或制度去有效的評(píng)估員工技能及規(guī)劃所需培訓(xùn)；3.主動(dòng)需尋求客戶(hù)服務(wù)及話務(wù)中心所需的知識(shí)和技巧，以便提升服務(wù)水平，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；4.持續(xù)回顧、評(píng)估并及時(shí)更新培訓(xùn)教材；5.有需要時(shí)，與外部有...
  • 企

    saas軟件客服專(zhuān)員

    6-7萬(wàn) | 杭州市 | 初中 | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    1、有較強(qiáng)的自學(xué)能力、溝通能力、總結(jié)能力和服務(wù)意識(shí)；2、能吃苦，積極上進(jìn)，有一定的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)合作精神；2、有責(zé)任心，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力，工作認(rèn)真踏實(shí)；3、能適應(yīng)非工作時(shí)間輪值（在家值班，隨時(shí)解答用戶(hù)問(wèn)題）；4、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，男女不限；5、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可...
  • 企

    Microsoft Lic...

    面議 | 上海市 | 大專(zhuān) | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    - Oversee all facets of VLM.- Take on tasks required of VLM to ensure that your team can succeed in meeting deadlines.- Ensure the team...
  • 企

    客服主管J16824

    5-10萬(wàn) | 北京市 | 大專(zhuān) | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    工作職責(zé):1.負(fù)責(zé)客戶(hù)信息的采集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析工作，根據(jù)數(shù)據(jù)應(yīng)用與業(yè)務(wù)需求開(kāi)展數(shù)據(jù)處理方案規(guī)劃和設(shè)計(jì)，撰寫(xiě)相關(guān)報(bào)告；2.負(fù)責(zé)客戶(hù)行為信息的調(diào)研及數(shù)據(jù)分析，撰寫(xiě)相關(guān)報(bào)告，為提高客戶(hù)體驗(yàn)，為產(chǎn)品研發(fā)、銷(xiāo)售支持及改進(jìn)服務(wù)提供支撐；3.負(fù)責(zé)公司客戶(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的開(kāi)發(fā)需求，全...
  • 企

    高級(jí)英文客服專(zhuān)員-蘇州

    5-8萬(wàn) | 上海市 | 本科 | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1.使用流利英語(yǔ)為全球免稅店用戶(hù)提供電話、聊天及郵件服務(wù)2.通過(guò)培訓(xùn)能夠快速掌握電話溝通和應(yīng)答技巧，及時(shí)解決客戶(hù)售前售后各種疑難問(wèn)題，為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)3.根據(jù)業(yè)務(wù)流程規(guī)范，達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、客戶(hù)滿(mǎn)意度、效率等關(guān)鍵指標(biāo)4.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其它相關(guān)工作任職要求：1...
  • 企

    高級(jí)售前工程師

    12-22萬(wàn) | 深圳市 | 大專(zhuān) | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    1、負(fù)責(zé)教育、醫(yī)療、政府等行業(yè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的售前技術(shù)支持，收集需求、編寫(xiě)技術(shù)解決方案；2、負(fù)責(zé)解決項(xiàng)目技術(shù)難題，配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好客戶(hù)需求調(diào)研與技術(shù)方案售前演示；3、負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目中產(chǎn)品選型及方案成本核算，并準(zhǔn)確把控整個(gè)方案設(shè)計(jì)；4、負(fù)責(zé)投標(biāo)整體過(guò)程的把控和實(shí)施，有較好的控...
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    解決方案售前顧問(wèn)

    18-36萬(wàn) | 北京-海淀區(qū) | 本科 | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    學(xué)歷：統(tǒng)招本科，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上售前工作經(jīng)驗(yàn)基本素質(zhì)：1、思維敏捷、做事細(xì)心、溝通能力強(qiáng)、具備一定的文字功底 ；2、敏銳的客戶(hù)需求洞察、分析及隨機(jī)應(yīng)變的能力； 3、具有優(yōu)秀的敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)合作精神。知識(shí)技能：1、 具備3年以上售前工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉售前工...
  • 企

    售前客戶(hù)經(jīng)理

    10-14萬(wàn) | 貴陽(yáng)市 | 本科 | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    工作職責(zé):1、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)；2、負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)（公共安全行業(yè)優(yōu)先）的客戶(hù)關(guān)系開(kāi)拓和維護(hù)；3、負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目市場(chǎng)策劃、商務(wù)談判、合同簽訂和回款等工作；4、負(fù)責(zé)區(qū)域競(jìng)情信息的收集、分析與反饋；5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，推進(jìn)項(xiàng)目落地，作為客戶(hù)唯一接口...
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    客服專(zhuān)員 相同職位

    4-6萬(wàn) | 北京市 | 大專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述：1、日常咨詢(xún)熱線的接聽(tīng)，解答客戶(hù)的咨詢(xún)；2、及時(shí)處理客服關(guān)于APP產(chǎn)品的相關(guān)咨詢(xún)，APP使用等問(wèn)題；3、積極協(xié)調(diào)各部門(mén)，解決客戶(hù)問(wèn)題，維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系；4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職要求：1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，18-35歲；2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有親和力，具有一定的服務(wù)...
  • 企

    售前技術(shù)經(jīng)理

    10-14萬(wàn) | 深圳市 | 本科 | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    工作職責(zé):1、熟悉公司產(chǎn)品方案，了解公司市場(chǎng)方向，為銷(xiāo)售提供相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)支撐；2、協(xié)助銷(xiāo)售參與項(xiàng)目標(biāo)前引導(dǎo)、標(biāo)書(shū)制作、投標(biāo)等項(xiàng)目全流程的基本工作；3、負(fù)責(zé)日常客戶(hù)技術(shù)交流與方案宣講，組織給團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)公司產(chǎn)品方案，并且能根據(jù)客戶(hù)需求制定相應(yīng)方案；4、協(xié)助銷(xiāo)售收集競(jìng)情信息，...
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    客服專(zhuān)員 相同職位

    5-6萬(wàn) | 北京市 | 大專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述：1、 熟練掌握公司平臺(tái)各項(xiàng)功能的操作及培訓(xùn)客戶(hù)如何使用；2、 與銷(xiāo)售及客戶(hù)溝通需求，按照客戶(hù)需求搭建自動(dòng)化搜索平臺(tái)；3、 與客戶(hù)溝通人工服務(wù)需求，并溝通協(xié)調(diào)制作；4、 對(duì)客戶(hù)進(jìn)行定期和不定期回訪，并針對(duì)回訪內(nèi)容溝通協(xié)調(diào)解決；5、 完成上級(jí)分配的臨時(shí)任務(wù)。任職要...
  • 企

    客戶(hù)經(jīng)理（南京）

    14-18萬(wàn) | 南京市 | 本科 | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    工作職責(zé):1、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)；2、負(fù)責(zé)所在區(qū)域公安市場(chǎng)的客戶(hù)關(guān)系開(kāi)拓和維護(hù)；3、負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目市場(chǎng)策劃、商務(wù)談判、合同簽訂和回款等工作；4、負(fù)責(zé)區(qū)域競(jìng)情信息的收集、分析與反饋；5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，推進(jìn)項(xiàng)目落地，作為客戶(hù)唯一接口人，提升客戶(hù)口碑，維護(hù)...
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    客服經(jīng)理 相同職位

    6-7萬(wàn) | 南通市 | 本科 | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    1、接待、處理顧客的各種投訴和咨詢(xún);2、處理客戶(hù)發(fā)送的郵件、傳真、信件、工單;3、統(tǒng)計(jì)投訴內(nèi)容及數(shù)量，分析投訴原因，定期提交匯總報(bào)告;4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，解答客戶(hù)咨詢(xún)，管理客戶(hù)檔案等客服工作;5、制作和發(fā)放客戶(hù)服務(wù)人員所需資料;6、協(xié)助制定客戶(hù)服務(wù)方案計(jì)劃。7、對(duì)不良品和...
  • 企

    客服專(zhuān)員 相同職位

    4-6萬(wàn) | 北京-昌平區(qū) | 大專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的電話技術(shù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)，給予客戶(hù)正確及滿(mǎn)意的回復(fù)。任職要求：1.財(cái)會(huì)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)科以上學(xué)歷；2.掌握計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí)，有一定計(jì)算機(jī)維護(hù)技能；3.品行端正，身體健康，形象良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于與客戶(hù)溝通，親和力強(qiáng)；4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)好，...
  • 企

    400客服代表J16506

    10-10萬(wàn) | 北京市 | 大專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    工作職責(zé):1. 負(fù)責(zé)400電話/在線渠道的客戶(hù)咨詢(xún)、投訴，按照流程給予反饋；2. 負(fù)責(zé)CRM派單跟單、用戶(hù)信息維護(hù)、客戶(hù)關(guān)系管理；3. 負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)警及管控，涉及異常服務(wù)單、投訴隱患單等全流程追蹤；4. 負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)懷回訪；5. 負(fù)責(zé)第三方電商平臺(tái)的在線咨詢(xún)，促進(jìn)用戶(hù)下單...
  • 企

    客服專(zhuān)員 相同職位

    5-8萬(wàn) | 北京市 | 大專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1負(fù)責(zé)維護(hù)公司現(xiàn)有會(huì)員，解決會(huì)員的各類(lèi)問(wèn)題；2 協(xié)助運(yùn)營(yíng)人員完成會(huì)員拉新及特定會(huì)員招募；3 負(fù)責(zé)完成特定會(huì)員的合同簽署、每月的工資核發(fā)等工作；4 對(duì)客戶(hù)進(jìn)行定期和不定期回訪，并針對(duì)回訪內(nèi)容持續(xù)更新會(huì)員的Q&A，不斷細(xì)化客服話術(shù)；任職要求：1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，具有...
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    微軟產(chǎn)品主管/專(zhuān)家

    面議 | 上海市 | 初中 | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述：KEY TASKS:? Oversee all facets of VLM.? Take on tasks required of VLM to ensure that your team can succeed in meeting deadlines.? ...
  • 企

    運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)經(jīng)理（鐵塔）

    14-18萬(wàn) | 北京市 | 本科 | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    工作職責(zé):1、完成公司下達(dá)的行業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)，對(duì)全國(guó)相關(guān)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)工作進(jìn)行策劃、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)。2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商總部、子公司及相關(guān)設(shè)計(jì)院客戶(hù)關(guān)系建立、維護(hù)；3、完成集團(tuán)重點(diǎn)項(xiàng)目策劃、商務(wù)談判、合同簽訂和回款等工作；4、負(fù)責(zé)日常客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度與用戶(hù)需求平衡，用戶(hù)...
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    海外客服

    7-9萬(wàn) | | 本科 | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    Job Description:1. Handling oversea customer compliance in SAP system, understanding customers’ needs and providing customers with the ...
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