職位描述
崗位職責(zé):1.通過聊天工具的方式,負責(zé)銷售平臺在線和顧客售后問題的解答。2.負責(zé)處理客戶退款等工作,維護好網(wǎng)站的售后指標(biāo);3.負責(zé)售前客服訂單準(zhǔn)確性的審核工作;4.負責(zé)完成最終的游戲賬號換綁過程,合同簽訂。5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。任職要求:1.大專以上學(xué)歷,年齡20-29歲之間,思維敏捷,有服務(wù)意識,有較強的理解溝通及應(yīng)變能力;2.熱愛游戲行業(yè),喜歡與人溝通交流。有責(zé)任心,能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn);3.有良好的服務(wù)意識,素質(zhì)修養(yǎng)高,對待工作細心耐心,對待顧客熱情周到,能夠在工作中不斷充實自己;4.電腦操作熟練,打字速度快(最少50字/分鐘);5.具有較強的責(zé)任感和團隊合作意識,愿與公司一起發(fā)展。
企業(yè)介紹
海口看個號網(wǎng)絡(luò)科技有限公司杭州分公司,公司規(guī)模為少于50人,公司類型為民營公司,所屬行業(yè)為網(wǎng)絡(luò)游戲。