職位描述1、維護集團客情關系：了解行業和市場態勢，熟悉酒店行業和酒店集團，能有效把握客戶需求，維護好集團KP客情關系； 2、為集團提供定制化解決方案：以業務目標為導向，根據市場態勢和集團需求，結合平臺資源，為客戶提供定制化解決方案；包括但不限于會員、營銷、內容、經營等方面； 3、協同內外部資源推動方案落地：通過數據分析發現供應鏈問題和潛在機會點，協同業務和中后臺團隊，從供給、內容、會員、營銷幾個緯度切入，整體為提高集團在抖音的經營結果服務； 4、解決集團經營過程中遇到的各類問題。 職位要求1、本科及以上學歷，5年及以上相關工作經驗，具備酒店BD、商家運營經驗； 2、熟悉酒店行業：有OTA/酒店集團相關工作經歷，了解行業和市場態勢，對行業有一定的理解和判斷； 3、溝通能力：有良好溝通界面，能夠有效把握客戶痛點、處理反對意見、解決客戶問題； 4、數據分析和方案設計能力：要能夠結合內外部情況和客戶需求設計方案，推動過程中需要通過數據分析發現經營、供應鏈中的問題和機會點，需要有一定的方案設計和洞察能力； 5、項目管理和協同：有比較好的項目策劃、推動能力，并且在運營過程中存在大量和業務、產品等團隊的協同工作。

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