一、工作內(nèi)容：
1、接聽城管熱線、受理群眾投訴，對上報的問題信息按照數(shù)字化城市管理相關標準進行甄別立案以及處理“數(shù)字城管”平臺其他指定任務；
2、負責數(shù)字城管案卷指揮派遣、數(shù)據(jù)整理、分析等；
二、崗位要求：
1、大專及以上學歷，性別不限；
2、責任心強，會熟練操作計算機、辦公軟件；
3、有坐席受理經(jīng)驗及能聽懂當?shù)胤窖詢?yōu)先，有良好的溝通交流能力；
4、有較好的文字組織能力和文字表達能力；
三、企業(yè)福利：
1、簽訂勞動合同；
2、節(jié)假日補助：在春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日公司統(tǒng)一發(fā)放禮品，每月舉辦豐富多彩的活動；
3、社會保險：按照國家政策，為員工辦理社會保險；

江網(wǎng)新幫德信息服務有限公司（簡稱“幫德服務”）創(chuàng)建于1997年，是中國著名的數(shù)字城市旗艦企業(yè)、數(shù)字城管全套解決方案提供商——浙大網(wǎng)新（SH 600797）下屬的數(shù)字城管業(yè)務主力企業(yè)。
公司經(jīng)過十余年的發(fā)展，形成了信息技術服務、城市管理服務、授權(quán)服務等三大主營業(yè)務。在全國的城市管理服務領域積極投入，大力拓展城市信息管理市場化業(yè)務，已成為該行業(yè)的開拓者和領先者。遍布全國各地的幾十家直屬分公司，包括浙江、江蘇、內(nèi)蒙古、江西、河南、四川、安徽、山東、湖南、福建等省份主要城市。公司注冊資金1000萬，現(xiàn)擁有員工近2000名。
司秉持“以一流品質(zhì)獲取市場信任、以優(yōu)質(zhì)服務贏得客戶滿意、以持續(xù)改進尋求企業(yè)發(fā)展、以卓越管理樹立企業(yè)品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，緊緊抓住發(fā)展機遇，不斷拓展公司的發(fā)展空間，成為一家全國性的持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展的專業(yè)服務企業(yè)。目前公司在全國有多家分支機構(gòu)，省內(nèi)有多個服務網(wǎng)點。此外，公司擁有一支強大的管理人員隊伍和服務工程師隊伍，為公司的發(fā)展提供人員保障。