思維清晰，條理性強的人，和思維雜亂，條理性弱的人，可以說兩者活在不同的世界里。
誰都想成為一個說話做事利索的人，誰都喜歡和做事落落大方的人打交道，雖說每個人的天賦不同，但是我們可以通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，讓自己的思維變得清晰。
曼麗是公司入職不久的業(yè)務(wù)員，有一次在公司接到了客戶打來的電話，電話接通了之后，客戶在電話里，大聲指責(zé)他們公司把貨發(fā)錯了。
曼麗聽的一頭霧水，但是也不好掛電話，當(dāng)時辦公室只有她一個人，她只好小聲的安撫客戶。
她來的時間畢竟太短，解釋的話漏洞百出，沒有說服力，非但沒有安撫客戶，反而激發(fā)了客戶的怒火，認(rèn)為她在推脫責(zé)任。
電話那頭客戶得理不饒人，越說聲音越大，
把曼麗說的都快招架不住了。
曼麗的領(lǐng)導(dǎo)正好過來，聽到了他們的對話，皺緊眉頭，示意曼麗盡快掛電話。
曼麗掛電話之后滿頭都是汗，領(lǐng)導(dǎo)揉了揉額頭說:先喝口水，我再慢慢跟你講。
曼麗恢復(fù)平靜之后，領(lǐng)導(dǎo)開腔了:是不是感覺很累？如果和客戶溝通的時候感覺不對勁，就不要再繼續(xù)聊下去，找個借口掛掉電話，回頭找懂的業(yè)務(wù)員給你解釋，不懂行的時候，越解釋錯的越多。
曼麗慚愧地點點頭。
在工作中，不懂裝懂是很愚蠢的一種行為，面對客戶，與其說一些不著邊際的話，不如簡單的陳述自己了解的信息，然后謙遜地對客戶說，自己也是新來的，正在學(xué)習(xí)中。相信講道理的客戶都不會為難你。
接下來多和老員工接觸學(xué)習(xí)，業(yè)余時間在網(wǎng)上搜尋業(yè)務(wù)相關(guān)的信息，盡可能讓自己快點掌握業(yè)務(wù)的本質(zhì)，當(dāng)你懂得越多，越胸有成竹，談吐會變的思路清晰，頭頭是道。
我們公司有一位員工，說話與眾不同，聽他談話是一種享受。
他的學(xué)識淵博，在說話的時候會時不時插入一些名人的趣事，讓人覺得一點不枯燥，跟他一起開會的時間過得很快。
可能是平常讀的書多了，他的思路很開闊，可以站在不同的角度來剖析工作，連詞匯量都比一般人豐富，言談中自帶一種高級感。
他能把很難的問題，用一種很簡單的方式陳述出來，很能啟發(fā)同事的思路。
讀書讀的多的人，言談氣質(zhì)都如此與眾不同。
想要思路清晰，還可以做筆記。
上大學(xué)的時候，有一位同學(xué)他手里經(jīng)常拿著一個小本本，有一次我偷偷翻閱了它，上面記錄的都是一些很有道理的小句子。
他回來看到我偷看他的小冊子，很大方的坦誠了自己的用意，他覺得自己的談吐有些乏味，所以想記錄一些名人名句，來讓自己胸中有貨。
看電視的時候，我們可以觀察到電視臺的主持人，會悄悄準(zhǔn)備一個小卡片，來提醒自己記臺詞，何況我們平常人，記性還不一定有主持人好。
想讓自己談吐條理清晰，可將談話中的關(guān)鍵詞羅列出來，達到提醒的作用。
在時間充裕的情況下，我們可以把談話的內(nèi)容提前演練一遍，下次再說的時候，表達上會更有自信一些。
其實談吐中的條理性，還有邏輯清晰度，都是可以通過訓(xùn)練獲得，千萬不要因為暫時的缺陷，就對自己失去信心。
