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構(gòu)建和諧勞資關(guān)系,這三點你們做到了嗎?

添加時間:2018-06-05 09:49:00
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見過員工辭職后仍對原單位感恩戴德的,也見過員工辭職后與原單位打官司的,其中的差別之大,可見一斑。這其實涉及到一個勞資關(guān)系的問題,也是作為HR所不能回避的一個問題。

單位的勞資關(guān)系和諧,你好我好大家好,單位的勞資關(guān)系不良,甚至惡化,必然弄得人心不齊,更有可能面臨雞飛狗跳,對于HR而言最重要的是自身不得安生,領(lǐng)導層更是為此焦頭爛額,對勞資部門失去信心。

其實,HR需要懂得,要在單位積極構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系,以下三點可謂缺一不可。

1.按照制度辦事是基本遵循。

在這一點上,有一部分HR是有不同看法的,他們認為,一切按照制度辦事必然會得罪人,不利于和諧勞資關(guān)系的構(gòu)建。其實,持有如此想法的HR,眼光只是看到了當前,并非長遠。其實,要確保真正的長久的和諧勞資關(guān)系,必須要按照制度辦事,否則,太過考慮人情、親疏,HR辦事出現(xiàn)太多的靈活、變通,短期來看可能是消減了勞資關(guān)系中不穩(wěn)定的因素,但從長遠來看,其實是為勞資糾紛埋下了禍根。

2.加強雙向溝通是重要手段。

在此,筆者強調(diào)的是雙向溝通。很多勞資糾紛的發(fā)生,其實最主要的原因是缺乏溝通,缺乏有效的雙向溝通,這一點很重要。很多勞資糾紛的發(fā)生,并非是人事政策、制度、程序本身有問題,而是由于缺乏雙向溝通,而導致產(chǎn)生很多的誤會、誤解、不必要的摩擦。面對很多的勞資問題,相當一部分HR以為宣傳到位、解釋清楚了,而信息的傳導、交流只是按照傳統(tǒng)的渠道,多以單向為主,其實只是HR自己搞清楚而已。

3.彰顯人性關(guān)懷是必要補充。

構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系,人性關(guān)懷必不可少。一個單位如果只有冰冷的制度、生硬的管理,缺乏人性的關(guān)懷、組織的溫暖,這樣的單位必然離心離德,員工凝聚力、歸屬感必然不高。要構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系,勞資部門要注意加強柔性管理與剛性管理相結(jié)合,注重人文關(guān)懷和組織歸屬相結(jié)合,要深入基層,善于發(fā)現(xiàn)員工身邊的問題,切實幫助員工解決實際困難。
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