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企業應該如何管理好機動人才?

添加時間:2018-06-01 10:56:44
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企業想要維持機動敏捷而有競爭力,往往解決辦法就是放下傳統的雇傭模式,改由全球尋找專家人才。人才和科技的全球化,讓企業能夠用各種新方法來填補關鍵的技能空缺,同時還能維持規模精簡。我們把這種現象稱為“機動人才”。

1.安排新員工融入工作及關系

好的主管知道,從外界聘來的人員要能盡速上手、火力全開,就需要有到職輔導,內容包括:清楚點出目標宗旨、仔細指明行程安排及階段目標,并且盡速與內部同事建立起機動的工作關系。雖然你可能覺得,連人都還沒雇到,現在談到職輔導是否言之過早?但機動人才的計劃能否成功,實在與他們能否清楚了解其工作與身分息息相關。研究指出,只有1/3的主管認為自己的企業在這一方面能夠有效執行。

2.處理政治問題

在傳統的企業里,外界機動人才會造成內部政治問題,讓許多員工擔心自己工作不保,而某些主管也擔心身分和影響力是否會下滑。稱職的中階主管能夠事先了解并預料到這種問題,也能成功找出方法來避免這件事讓公司里的人分成贏家和輸家兩派。舉例來說,要清楚指出原本的內部人力都仍然至關緊要,而機動人才只是前來輔助;另外也要提到運用機動人才的策略優點(像是能夠取得新科技、速度、市場規范、靈活性),而不只是強調節省成本。

3.把人才當做合伙人、而不是客戶

頂尖的專業永遠只會更搶手。好的主管應該要了解,這些外部專家常常手上有都許多選擇。而且,像是10X和TOPTAL這些聘雇/人才公司,都能提供給優秀科技專家許多不同的機會。中階主管必須與機動人才建立起雙贏的合伙關系,讓雙方都覺得只要對方成功、自己也能得利。外部激動人才知道,任務和金錢一樣重要,他們做的是關鍵任務,可能讓公司大賺或大賠,每個人都要是頂尖水準……

4.要培育人才

沒錯,要當機動人才的主管,就得為這些外部人才提供指引、投資讓他們成長。好的主管能指引外部人才在公司內工作有效率,并且能及時提供持續的意見回饋、回答來電或電子郵件。此外,在這些頂尖的機動人才發揮專長時,主管也要確保透過各種正式及非正式的方式,將他們的部分專業留下,而使公司內部人員從中學習成長。

5.針對任何關于機動人才的決定,詢問受影響的人有何意見看法

團隊光是達成自己的目標還不夠,還得讓自己上下游的其他團隊一起成功才行。而這也就代表你得同時注意到其他團隊,并且投入心力建立彼此的關系。另一項密切相關的則是事后的檢討:想真正善用機動人才,就必須愈來愈能選出正確的人才、建立合伙關系,并且掌握這一切應如何計劃、溝通、執行。

6.刺激系統往運作更順暢的方向前進

之所以說刺激而不說操縱或引導,是因為中階主管其實并沒有權限或權力能推動重大系統變革,但確實能從整個系統的邊緣給予一些刺激,帶來一些改變、減少摩擦。像這樣的優秀機動人才主管,不會給人壓力,不會阻礙他們前進。

雖然還需要時間,才能讓目前的勞力結構走向機動人才,但許多企業機構已經開始增加使用這種「隨時取用的專業」,以取得并掌握讓公司表現良好、持續成長的能力。管理人員如果能注重這些方面,就必能有所發展,并且在這個數位而緊密相連的人才世界里,打造出脫穎而出的團隊。
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