“空降兵”職業(yè)經(jīng)理人如何在民企“華麗轉身”
添加時間：2017-11-26 23:59:50
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案例簡述：民企“沃達”有一個渴望提升管理水平且十分重視人才的老板馮睿。馮花費很大精力終于找到了“近乎完美”的外企空降兵周銓，并對其寄以厚望，殷切期盼之情溢于言表，但僅過去三個月，就因是否要炒掉他而大傷腦筋。為什么這個空降兵會落得如此結局呢？（具體描述略）
表面上看，案例描述的企業(yè)存在諸多問題：老板太急躁，同僚不配合，外企行事風格與民企存在文化沖突，空降兵缺乏適應性，等等。但實事求是地說，周銓也算是有理想、有抱負、勇于進取的優(yōu)秀人才；馮睿對空降兵雖然有著較高的期望，但還是比較理性的；公司同僚雖然有些不配合，但也無可厚非——畢竟同為組織中的一員，周銓有什么理由讓別人積極主動且不計得失地配合自己的工作？可見，這些方面即使有些不足，也算不上問題的關鍵。
那么問題到底在哪里呢？我認為，問題出在空降兵的“領導力轉型”上，所謂領導力是領導者在工作中展現(xiàn)出的領導能力和行為模式，任何企業(yè)都會基于其核心價值觀和自身管理狀況對領導者的管理能力和行為模式提出要求，但不同企業(yè)對領導力的要求存在很大的差異，因此，要實現(xiàn)職業(yè)轉型，就必須要做好“領導力轉型”，否則職業(yè)轉型就不可能成功。
案例中，周銓在沃達的表現(xiàn)難以讓人滿意：缺乏基本的人際溝通技巧，不知道權變和靈活，不知道如何提升工人士氣，缺乏敢于“擔當”的勇氣和意識，無力推動跨部門協(xié)作，且無法在下屬心目中建立權威。但同一個人，為什么在外企能夠成功呢？
從外企的“領導力模型”來看，對領導者的關鍵素質要求是職業(yè)化素養(yǎng)、工作嚴謹規(guī)范、嚴格遵守制度，因此在外企，管理者需要的是執(zhí)行成熟的制度，按照現(xiàn)有流程工作，講求規(guī)范性，就像是開車，核心能力在于安全駕駛，不出差錯。按此標準，周銓工作經(jīng)驗豐富，精通專業(yè)知識，計劃能力強，能設計完善的變革流程和規(guī)范，是個合格的職業(yè)經(jīng)理人。
而在民企，面臨的環(huán)境和要求的領導力素質則完全不同：民企的流程、制度缺乏或在完善中，很多事情往往沒有現(xiàn)成的解決方案，空降兵的價值除了“開車”之外，同時還要“修路”，即建章立制，推動工作，其核心能力是要在混亂的環(huán)境中解決具體問題，開創(chuàng)新的工作思路，并通過流程制度加以固化。 因此，民企的“領導力模型”中，諸如人際溝通技巧、權變和靈活、鼓舞士氣、敢于擔當、開拓創(chuàng)新、跨部門協(xié)作等就必不可少了，而以這些標準進行評判，可以看到周銓的領導力素養(yǎng)在很多方面還是非常欠缺的。
外企空降兵進入民企后往往面臨很多困難，如果總是站在自己的角度看問題，抱怨民企的文化不好、別人的配合和支持不力、下屬不聽話、上司越級指揮，等等，那只是怨天尤人，解決不了任何問題；另一方面，如果僅僅靠企業(yè)的組織架構和職位權力，也并不能讓員工心悅誠服。因此空降兵首先要放低身段，不要因為自己過去的成績而過于自信，特別是不考慮實際情況，盲目照搬成功經(jīng)驗。真正優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人首先會從自身的領導力轉型入手，根據(jù)環(huán)境的變化調整自己的領導力素質要求，有針對性地提升能力短板，并展現(xiàn)新的行為模式以適應外部環(huán)境。只有成功實現(xiàn)了領導力的同步轉型，具備了在企業(yè)中實現(xiàn)自己管理意圖的能力，才有可能有計劃地逐步推動公司的業(yè)務變革，循序漸進地取得成功。
同時，這一案例對民企老板也有很大啟發(fā)，對外企空降兵短期出成績的期望過高，希望他們馬上大刀闊斧地進行改革且追求完美是不切實際的，只有先給予一定時間，對他們在新環(huán)境下的領導力素質提出明確要求，并促使其實現(xiàn) “領導力轉型”，才能幫助空降兵順利實現(xiàn)從外企到民企環(huán)境下的角色轉換，到那時，空降兵為企業(yè)做出貢獻就是水到渠成的事了。
