職位描述：
1、負(fù)責(zé)了解各部門的業(yè)務(wù)需求，協(xié)助安排，并監(jiān)督整個實(shí)施過程；
2、負(fù)責(zé)與各運(yùn)營商接口工作；
3、負(fù)責(zé)7×24小時在線監(jiān)控；
4、負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)分析工作。
任職要求：
1、全日制大專或本科學(xué)歷；
2、要求較強(qiáng)的邏輯能力、溝通能力，適應(yīng)能力；能適應(yīng)倒班；
3、掌握一定的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識可優(yōu)先考慮，能熟悉運(yùn)用Ping、Tracert和Telnet等命令；
4、熟練掌握word、excel、ppt、xmind等辦公軟件；
5、了解Linux，Shell，掌握一定編程能力，能獨(dú)立編寫腳本者優(yōu)先；
6、有ITIL證書者優(yōu)先。

金石易服（北京）科技有限公司（以下簡稱為“金石”）始創(chuàng)于2005年3月，以金石易服（北京）科技有限公司為總部，并在武漢、深圳和杭州設(shè)立了華中、華南和華東運(yùn)營中心，遍及20多個省、市、自治區(qū)和海外有據(jù)點(diǎn)服務(wù)人員，企業(yè)員工達(dá)500余人。金石是北京市認(rèn)證高新技術(shù)企業(yè)，獲“雙軟認(rèn)證”（軟件產(chǎn)品認(rèn)證和軟件企業(yè)認(rèn)證），系統(tǒng)集成三級資質(zhì)，國家ISO 9000、ISO 20000、ISO 27001體系認(rèn)證。
呼叫中心和培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在武漢，面積達(dá)1000多平方米。金石學(xué)院是企業(yè)的培訓(xùn)中心，為本企業(yè)員工提供崗前培訓(xùn)和能力再提高培訓(xùn)。已與武漢多所高校、多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成人才培訓(xùn)合作關(guān)系，為高校學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會和實(shí)踐基地。
根據(jù)多年的IDC服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗，依托現(xiàn)有的“主動、快速、靈活、協(xié)作”團(tuán)隊，金石推出了切合用戶需求的IT外包服務(wù)產(chǎn)品：IDC機(jī)房日常標(biāo)準(zhǔn)值守服務(wù)，IDC機(jī)房全天候值守服務(wù)，IDC機(jī)房單次服務(wù)，IDC機(jī)房巡檢服務(wù)，IDC機(jī)房緊急服務(wù)，IT定制服務(wù)，桌面運(yùn)維服務(wù)。
幾近10年的歷程，金石與合作伙伴深入合作，業(yè)務(wù)覆蓋到了美國，加拿大，香港等海外地區(qū)，國內(nèi)發(fā)展到北京、杭州、深圳、武漢、青島、內(nèi)蒙古等20多個城市，業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)IT服務(wù)領(lǐng)域占有率遙遙領(lǐng)先。而這些僅僅只是一個開始，服務(wù)的專注并不只是為了改變市場，我們更希望從現(xiàn)在起，引領(lǐng)IT服務(wù)進(jìn)入全新的時代。