職責描述：
As DE&Mobility engineer, you will be a part of new store opening support from DE&Mobility side, and ongoing enterprise level support. The scope includes both window platform and Apple platform.
From windows perspective, you need use monitoring tool, work out monitoring scenarios, event log analysis, and provide improvement recommendation plan.
From mobility perspective, you need use MDM and apple client management tool to support ongoing maintenance and improvement, working with US team. For example, client patching/OS upgrade/Policy deployment/certs renewal. The support coverage is APAC.
任職要求：
?MDM tool such as Airwatch, Mobile iron
?Casper JAMF, apple client management tool
?Content management tool such as Adobe AEM, Nanonation
?Monitoring tool such as MS OMS
?Project management skill is required
?3 years’ experience project implementation/management
?3 years’ experience on store opening support
?Project experience on Audio and video such as store digitalized video wall
?Understand XML/Web technology language
?Network/windows support experience is preferred
?Good communication/presentation skill is required
?Knowledgeable for ITIL2.0 concept
?Write/Spoken English is required

ServiceOne Beijing Limited（ 北京直信創鄴數碼科技有限公司，簡稱SOG ）于2001年在北京正式成立，陸續在45個城市設立了60家全資分支機構，擁有超過2000人的專業化服務管理團隊，搭建起一個直控重點城市、輻射全國市場的完善的服務網絡，可以支持多達1000多個城市的快速服務需求。公司于2002年通過了ISO9001質量體系認證，是目前國內最大的獨立第三方IT服務提供商之一。為客戶提供計算機及其外圍設備的維修、維護、技術支持、系統集成、軟件開發、常駐工程師等多形式、多元化的專業服務。公司內部全面運行自主研發的服務運作系統（Service Delivery System），可以實現電話中心支持、服務定單分配、服務執行監管、庫存備件管理等，使整個服務過程處于實時受控狀態，全面保障服務品質。
SOG是Dell、Apple、ASUS、NEC、Netgear、Lexmark等IT廠商的授權服務商。服務產品包括臺式機、筆記本、服務器、打印機、媒體播放器、網絡相關產品、移動通信設備等；在不斷加強與各品牌廠商合作的同時， 也與匯豐銀行、恒生銀行、NIKE、葛蘭素-史克必成、英格索蘭、DSM(帝斯曼)、默沙東制藥、Burberry、中宏保險、殼牌石油、英國電訊等眾多知名企業形成服務伙伴關系，為企業客戶提供包括計算機、移動通信設備及其外圍設備的維修、維護及技術支持,服務器集群、網絡設計、綜合布線等系統集成服務..
SOG在鞏固現有服務體系的同時，也不斷與二三線城市的服務商建立站點合作伙伴關系，進一步擴大公司的服務網絡，拓展多樣化的服務產品，不斷追求卓越服務品質，探索最佳的共贏服務模式。為信息產品廠商打造服務品牌，為各企業客戶及終端用戶提供優質、高效的服務，并致力于將SOG打造成為國內最優秀的IT服務商品牌。