職位描述
工作職責：
1. Mac、iPad軟硬件故障基本判斷
2.Mac OS、IOS系統問題處理
3.Mac、iPad硬件故障初步解決，將問題升級到維修服務站
4.在規定維修時效內完成，并對客戶滿意度負責
5.其他項目支持
崗位要求：
1.大專以上學歷，電子類專業為佳；
2.工作上進，積極主動，有責任心，性格開朗；
3.具有良好的客戶服務理念和溝通能力；
4.熟悉OS X系統和軟件，能操作和排除Mac類的軟硬件故障；
5.有iOS、ACMT蘋果官方認證者優先；
6.有蘋果授權服務站硬件工程師經驗者優先；
企業介紹
美承數碼科技集團有限公司（以下簡稱：美承集團），1993年創立于浙江杭州，是中國知名的IT零售標桿企業，國內領先的移動應用方案集成商。
自公司成立以來，美承集團始終扎根IT行業，業務涉及零售連鎖、智慧校園、移動方案、系統集成、IT服務、渠道分銷、電子商務等。
歷經二十余年的持續耕耘，美承集團現已發展壯大為一家綜合性大型企業集團。其主體業務由旗下九大事業部及兩大業務支持部門（政教事業部、企業事業部、高教創新事業部、專業系統事業部、分銷事業部、數碼生活館事業部、chonps事業部、蘋果事業部、索尼事業部、配件事業部、移動開發本部）共同構成，并在各自定位的市場領域茁壯成長，扮演著重要角色。
公司網址：www.mc2.com.cn
