崗位職責(zé)：
1、常駐在客戶公司（知名電商集團(tuán)總部）現(xiàn)場(chǎng)，解決客戶Mac使用及管理的相關(guān)問題。
2、配合客戶IT團(tuán)隊(duì)解決Mac桌面運(yùn)維的問題。
3、圍繞Apple產(chǎn)品的企業(yè)級(jí)解決方案。
4、使用Jamf Pro管理工具，管理Mac設(shè)備。
5、使用Jamf Pro創(chuàng)建策略、描述文件、腳本、智能分組。
6、協(xié)調(diào)關(guān)于Mac運(yùn)維過程總的Support Case，與Jamf、Apple原廠工程師溝通尋求解決方案。

崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)，大專及以上學(xué)歷。
2、二年以上技術(shù)支持、售后支持或者駐場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
3、二年以上運(yùn)維MDM或者Jamf Pro（Casper）經(jīng)驗(yàn)。
4、工作上進(jìn)，積極主動(dòng)，善于思考，性格開朗。
5、有良好的溝通能力，最好是有跟客戶長期交流的工作經(jīng)驗(yàn)。
6、對(duì)Apple設(shè)備及方案非常熟悉，從事過Apple相關(guān)工作的更佳。
7、熱愛Apple，有良好的以客戶為中心的服務(wù)理念，善于溝通。
8、熟練macOS操作系統(tǒng)，能熟練使用Mac相關(guān)辦公軟件（如：iWork）。
9、有良好的方案能力，解決方案的撰寫，整理客戶需求，引導(dǎo)客戶項(xiàng)目規(guī)劃思路。
10、有良好的英語讀寫能力，做基本口語交流，能輕松瀏覽英文文檔。
11、有Jamf相關(guān)認(rèn)證的，例如：CCT、CCA、CCE、CJA優(yōu)先錄用。
12、有蘋果相關(guān)認(rèn)證的優(yōu)先錄用。

美承數(shù)碼科技集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱：美承集團(tuán)），1993年創(chuàng)立于浙江杭州，是中國知名的IT零售標(biāo)桿企業(yè)，國內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)應(yīng)用方案集成商。
自公司成立以來，美承集團(tuán)始終扎根IT行業(yè)，業(yè)務(wù)涉及零售連鎖、智慧校園、移動(dòng)方案、系統(tǒng)集成、IT服務(wù)、渠道分銷、電子商務(wù)等。
歷經(jīng)二十余年的持續(xù)耕耘，美承集團(tuán)現(xiàn)已發(fā)展壯大為一家綜合性大型企業(yè)集團(tuán)。其主體業(yè)務(wù)由旗下九大事業(yè)部及兩大業(yè)務(wù)支持部門（政教事業(yè)部、企業(yè)事業(yè)部、高教創(chuàng)新事業(yè)部、專業(yè)系統(tǒng)事業(yè)部、分銷事業(yè)部、數(shù)碼生活館事業(yè)部、chonps事業(yè)部、蘋果事業(yè)部、索尼事業(yè)部、配件事業(yè)部、移動(dòng)開發(fā)本部）共同構(gòu)成，并在各自定位的市場(chǎng)領(lǐng)域茁壯成長，扮演著重要角色。

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