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客服主管

刷新時間:2023-11-29

天津朗諾寵物食品有限公司

5-7萬

靜海縣 | 本科 | 1-3年

基本信息
工作地點:靜海縣
職位類別:網(wǎng)絡客服 招聘人數(shù):1 人
匯報對象:無
職位描述

崗位職責:
1、負責對電商平臺客戶的售前咨詢與售后服務,創(chuàng)造銷售業(yè)績;
2、及時回復在線咨詢及留言,耐心解答客戶提出的問題,挖掘客戶的最大消費潛力,銷售公司的產(chǎn)品;
3、定期回復評論,與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系;
4、及時進行訂單處理,與發(fā)貨部門做好溝通,協(xié)助其分揀貨物打包發(fā)貨。
任職資格:
1、高中及以上學歷,有客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有較好的客戶服務意識和能力;
2、熟練操作在線溝通軟件,辦公自動化設備及OFFICE軟件 ,有一定的網(wǎng)絡知識基礎,打字速度快;
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極;
5、聲音甜美,普通話標準,溝通表達能力佳,良好的執(zhí)行力和團隊合作精神;
6、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,吃苦耐勞。

崗位要求:
學歷要求:本科 工作經(jīng)驗:1-3年
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
企業(yè)信息
公司性質(zhì):其它 公司規(guī)模:100-499人
所屬行業(yè):消費品(食/飲/煙酒)
企業(yè)介紹

天津朗諾寵物食品有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、出口于一體的專業(yè)廠家,主要經(jīng)營高品質(zhì)犬糧、貓糧、觀賞魚魚糧等產(chǎn)品。公司研發(fā)中心以動物專業(yè)和食品專業(yè)的碩士博士與南開大學動物營養(yǎng)相關學科的教授作為公司的技術(shù)骨干,專門從事寵物食品的研發(fā)。截至現(xiàn)在,公司自有專利技術(shù)7項,其中發(fā)明技術(shù)2項。公司兩條生產(chǎn)線全部按照食品行業(yè)的標準設計,自動化程度和產(chǎn)量達到國內(nèi)領先的水平,產(chǎn)品質(zhì)量控制通過了ISO9001和HACCP認證。



憑借產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)業(yè)鏈條優(yōu)勢,公司規(guī)劃五年內(nèi)將朗諾寵物食品發(fā)展成全國知名品牌。2010年將是公司夢想騰飛的一年!

企業(yè)信息

天津朗諾寵物食品有限公司

消費品(食/飲/煙酒)

100-499人

其它

靜海開發(fā)區(qū)北區(qū)二號路

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