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管控策略高級運營經理(J170817005)

刷新時間:2023-11-27

滴滴出行

20-30萬

海淀區 | 本科 | 3-5年

基本信息
工作地點:海淀區 所屬部門:戰略部-曼哈頓
職位類別:CEO/總裁/總經理 招聘人數:1 人
匯報對象:無
職位描述

工作職責:
1、負責司機在新業務上的服務運營體系的規劃和設計工作;建立SOP,并管控服務質量。
2、推動和協調各相關部門、團隊的工作,來實現司機的高品質服務質量,整理各種數據,逐步推進產品化解決方案;
3、通過深度的數據分析,制定管控機制,降低司機取消率、提高司機完成率,提高用戶滿意度。
4、和司機、租賃公司等各線下參與方深入交流,深入了解線下業務,以建立良性的業務生態
任職要求:
1、三年以上互聯網/服務運營開發或管理工作經驗;有完整的服務運營實際案例;
2、對服務管控理論、模型和工具有整體了解,具有運用這些工具的能力和良好的實際項目實踐結果;
3、具有較強的溝通能力、邏輯思考能力,對數據敏感,具備較強分析加工能力;
4、有車輛運營服務相關經驗者優先;
5、加分項:持有C照以上駕照,可熟練駕駛車輛;

崗位要求:
學歷要求:本科 工作經驗:3-5年
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話 專業要求:不限
企業信息
公司性質:其它 公司規模:10000人以上
企業介紹

關于滴滴出行
滴滴平臺出行是全球領先的移動出行平臺;利用移動互聯網和基于機器學習的算法技術實現司機、乘客、交通工具的智能匹配,為超過4億用戶提供出租車召車、專車、快車、順風車、代駕、公交、小巴、在線租車和企業級等全面出行服務。2016年10月,滴滴日完成訂單已突破2000萬;成為是全球第二大在線交易平臺。2016年8月,滴滴出行并購優步中國。
滴滴致力于與不同社群及伙伴協作互補,運用大數據驅動的深度學習技術,解決中國城市的出行、環保、就業挑戰;提升用戶體驗,創造社會價值,建設開放、高效、可持續的移動出行新生態。2016年,滴滴登上《財富》雜志“改變世界的50強”榜單;同年,獲《MIT科技評論》膺選為全球五十大創新企業之一。2015年,滴滴入選達沃斯全球成長型公司。

企業信息

滴滴出行

10000人以上

其它

北京海淀區東北旺西路8號院尚東數字山谷B區1號樓

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