職位描述
崗位職責：1、及時接聽客戶來電，專業高效提供咨詢及處理客訴；2、不斷熟悉公司業務信息，掌握售前售后工作流程，提供令客戶滿意的服務；3、保持耐心熱情的工作態度，傳遞公司客戶第一的價值觀；4、妥善處理與各部門之間的工作對接，保障合作順暢有序；5、不斷優化自身專業技能，精益求精；6、領導安排的其他工作崗位要求1、一年以上客服工作經驗，聲音甜美，親和力佳2、細致耐心，對客服工作有熱情3、學習力強，工作積極主動工作時間9：00--18：00 做五休二，輪班制薪資待遇4000-7000(根據工作表現評定星級，季度調薪）工作地址：北京市朝陽區石門村路5號創美東朝時代創意園
企業介紹
星空創聯—讓孩子更快樂一點！星空創聯的前身為創新型鋼琴教育連鎖機構星空琴行。星空琴行成立于2012年6月，隸屬于六藝星空（北京）文化傳播有限公司，是由前阿里巴巴管理團隊與音樂教育資深人士共同打造的創新型連鎖鋼琴培訓機構。專注于兒童上門教學，以“快樂學琴”為理念，到店體驗、上門教學的創新型服務模式迅速吸引了大量學員和合作伙伴。2013年8月，星空琴行獲《創業家》雜志舉辦的“黑馬大賽”年度八強，行業冠軍。并相繼完成了由順為基金和藍馳創投領投的A輪融資和B輪融資。短短3年時間，星空琴行體驗店數量超過60家，累計面授超過30000名學員，現有員工已達到千人以上。隨著業績的不斷上升和規模的迅猛擴張，星空在2015年6月完成由嘉御基金領投的C輪融資。更多了解：www.xkqh.com
